拼多多的香港代购珠宝店卖假货

屁墩 2019-10-26

已完结

这根本不是周六福的戒指 而且也是假的 我也让专业人员检验过 工商检测报告这几天也会出来 我们消费者收到了商家的欺骗 我要求退一赔三。而且周六福珠宝没有让我们好评给我们红包的单子！这个戒指是假的 他上面写的是纯金 我一看是沙金 商家又说是999足金 欺骗消费者！

投诉进度

用户评价

2019-10-29 09:33:41

品牌评分

品牌评价

什么处理结果 我他妈买到假货了！我今天中午就报工商

用户补充投诉

2019-10-28 00:32:45

补充内容

平台要求退货退款包容卖家卖假货 还是卖的金戒指！

企业完结

2019-10-27 20:00:59

解决方案

退货退款,解释

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，平台支持退货退款运费商家承担。麻烦您先暂时垫付运费退货，退货被签收后联系平台客服处理退还运费事宜，您无需再联系商家确认运费，以平台处理结果为准，若有疑问，可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

用户补充投诉

2019-10-27 17:13:45

补充内容

专员不负责 说什么对于假货定义啥的 什么意思 我又不懂 我只知道我买到假货了 商家欺骗消费者还是珠宝假货 这个是不是触犯法律了！

平台跟进

2019-10-26 09:45:12

用户补充投诉

2019-10-26 01:05:50

补充内容

他根本没有上传凭证！ 七天无理由退款结果不给退货退款 我要求商家与平台进行赔偿！

平台审核通过

2019-10-26 01:01:35

用户发起投诉

2019-10-26 01:01:33

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