无良的淘宝商家购买前后的两副嘴脸！

lili358990 2019-10-26

已完结

各位领导：我是10月14日在淘宝下单订购一款易拉宝，当时在后买之前就询问了客服能否开局发票，因为我公司规定必须要发票，当时客服给我的回复是可以开，得到回复之后我就下单了。18号我收到了货物，当时货物就有破损，我也和客服反应了，不过不影响使用我也就没继续追究了。18号之后一直到26号期间我无数次找了商家客服要发票，客服先是和我说发票寄出来被快递弄丢了，我当时就说了丢了也没办法就重新再给我开一个吧。结果等到26号给我寄了一个A4复印件，我去找客服。客服限时和我说财务不能重开，只有复印件，快递弄丢了你去找快递。之后又和我说没有规定说淘宝卖家必须开发票，就直接不理了。我现在都不知道该怎么办，公司找我要发票，商家先是和我说丢了，再然后说是不开。无良的商家就这么欺负消费者的么？恳请监督局的领导们为消费者做主，还大家一个公平！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:43

处理结果

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平台跟进

2019-10-28 18:05:09

平台审核通过

2019-10-26 15:09:23

用户发起投诉

2019-10-26 15:09:21

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