淘宝售后误导购买随心选产品
网友保保_ZWLzKHKS
已完结我于2024年1月9日在淘宝联通梦之昌专卖店，看见售卖腾讯优酷视频爱艺奇等软件会员的，咨询售后售后告诉我：充值一次享受一年服务，平台每月任您选择，比如这个月领爱奇艺，下个月领腾讯。（爱奇艺，优酷，腾讯视频，芒果，酷狗音乐，网易云，喜马拉雅，图上的都可以）。于是我花费86元购买了。在2024年4月1日。我在应该领取会员的日子 登陆他们给的网页链接，上面没有爱奇艺，腾讯视频的选项，于是我找售后，售后让我去移动APP 根据他给的图片，引导我在移动APP上面购买随心选产品，领取我想要的会员，误导我跟我说领取只能花费一元，月底可以退，退完了找他们报销一元，实际移动月底并不给退，必须次月扣完19.9才能给退。商家引导我去移动APP购买随心选，已经涉嫌欺骗消费者了。移动APP的随心选是移动的产品，与他们无关，他们借用移动的产品误导顾客 ，让顾客继续消费，从而继续履行他们的服务。商家还宣传假一赔四。商家现在给这款产品下架了。 给淘宝售后打电话，淘宝售后说没有办法，非常抱歉
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