鑫磊物流未核实提货人信息放货导致货物丢失
网友保保
已完结
鑫磊物流未核实提货人信息放货导致货物丢失,还不正面处理问题一直误导说提货人自己搞鬼
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:04:44
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2019-11-06 22:43:22
补充内容
后来又往不同的地址发过一次货,客户签收了以后有短信提醒。发错货那次就没有短信提醒,说明上次就是货物被别人冒领就是物流方有疏漏
用户补充投诉
2019-11-01 13:52:52
补充内容
依然没有任何回复
用户补充投诉
2019-10-30 15:36:13
补充内容
依然没有任何回复,电话也打不进去
用户补充投诉
2019-10-29 13:37:30
补充内容
现在就是怀疑提货人与货站是认识的,货物是不是故意发错的呢?
用户补充投诉
2019-10-29 13:34:43
补充内容
到目前物流方面没有任何回复,电话也打不进去了
平台跟进
2019-10-28 11:27:27
用户补充投诉
2019-10-27 19:52:16
补充内容
今天再次拨打了他们的客服投诉热线,一直推脱让他们发货站的经理给我处理此事,但一直没有人主动联系我要解决此事,希望各部门加强对物流行业的监管。我这次损失的不光是货品,还我的客户对我的信任。
平台审核通过
2019-10-27 11:13:44
用户发起投诉
2019-10-27 11:13:42
展开全部