鑫磊物流未核实提货人信息放货导致货物丢失
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鑫磊物流未核实提货人信息放货导致货物丢失，还不正面处理问题一直误导说提货人自己搞鬼
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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后来又往不同的地址发过一次货，客户签收了以后有短信提醒。发错货那次就没有短信提醒，说明上次就是货物被别人冒领就是物流方有疏漏
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依然没有任何回复
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依然没有任何回复，电话也打不进去
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现在就是怀疑提货人与货站是认识的，货物是不是故意发错的呢？
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到目前物流方面没有任何回复，电话也打不进去了
消费保投诉平台跟进
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补充内容
今天再次拨打了他们的客服投诉热线，一直推脱让他们发货站的经理给我处理此事，但一直没有人主动联系我要解决此事，希望各部门加强对物流行业的监管。我这次损失的不光是货品，还我的客户对我的信任。
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