中通快递快递员服务极差
Leanne
已完结
第一次,我莫名收到一条短信,告知我我的快递被放在了小区外的某一个地方,我打电话去沟通,不允许快递员自作主张,我小区里有快递柜,就算没有空柜也有摄像头,放在地上或快递柜上面都很安全。而快递员强词夺理,说本小区保安不许放在快递柜上面,我找保安核实过并无此事。后来发现快递员自己在离我小区不远处私设所谓的代收点,为了省事,所有经他手的快递全部被放在他的店里,而他本人甚至不用挨个给客户打电话,直接短信告知我们这些消费者,您的快递被放在XXX地点。这次网购,依然是中通快递,快递员依然电话不给我打一个,就把我的快递放在了一个连我小区大门都没进来的地方!我尝试打电话沟通,电话不接,发短信也不回。在淘宝和中通客服都投诉了,依然迟迟没有结果,紧接着今天又到了一个快递,还是中通,结果依旧,投诉也没起作用。难道快递员不该按照快递单上地址投递么?难道快递员不该投递前打电话沟通么?难道快递员不该给送货上门么?我都不要求快递员送货上门了,我只要求把我的快递放在我的小区的快递柜里,难道不应该么?
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