投诉ems快递迟到1个星期后音讯全无

荔枝 2019-10-29

已完结

因为东西比较急，爸给我寄了个加急的快递，第一次寄快递，没想到ems这么坑，2019年10月22日到达宁波后，之后一直没有更新动态，我已经连续多天打11183客服联系，但是每次都是对我的问题置之不理，今天29日了，这么多天过去了，我连一个ems的反馈电话都没有接到，每次我打电话过去都是敷衍我说已经联系后台，叫我等待。。。。。。。没有任何改变，现在我向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢

投诉进度

平台完结

2021-01-22 21:50:11

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2019-10-29 17:31:03

平台审核通过

2019-10-29 17:16:06

用户发起投诉

2019-10-29 17:16:04

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