2018年，友趣通的员工（微信名Wang 两只小猴子）上门办理业务，当时充了300话费 赠400 期间使用情况除了经常断线 基本还能正常使用 但是2019年9月 突然 不能使用 我就打电话给客户 客服回复说十一期间网络问题 十一以后就能使用了 10.19号的时候 因为说十一过了以后就能使用了 结果还是不能用我就找客服反映情况 得到的回复时 五六个工作日之后就能恢复使用 我说想退款 她说那让后台会计联系你 也是五六个工作日之内 等到今天 没有任何人跟我联系 我就又打电话 好不容易接通了 还是那个001号客服 说我已经帮你反映了 我什么也做不了 大不了丢工作 现向消费宝投诉，希望得到帮助！谢谢！！