顺丰快递包裹寄回不全,拒收后快递公司拒开拒收证明 我很好 2019-11-03 已完结 我方是收件方,发件方寄回的包裹少了东西,寄回不齐全。当派件员的面拆包检查后拒收,要求快递公司开拒收证明,快递公司不愿意提供,请消费保平台协助处理,感谢! 投诉进度 平台完结 2019-12-19 14:36:27 处理结果 顺丰快递回复:快件于10月29日寄递的深圳同城件,顺丰标快,运费12元,托寄物文件,未保价,快件于29日拒收;客户不满快件拒收要求我司开具拒收证明请求处理,现已联系客户解释无法开具拒收证明原因,客户未接受,处理意见未达成一致。 平台跟进 2019-11-04 16:46:57 平台审核通过 2019-11-03 12:05:33 用户发起投诉 2019-11-03 12:05:31 展开全部