小米手环2固件升级后屏幕特别暗
已完结
2016年11月，本人通过京东商城购得小米手环2一台，数月前手环屏幕变暗，在白天完全无法看，查询后得知目前大量用户出现该问题，要求厂家给出解释，并免费维修，希望能得到消费保的帮助，谢谢！ 小米手环2购买后用的过程中出现系统升级，并且强制自动升级，升级后导致屏幕变暗，暗到在黑天都已经看不见屏幕的任何显示，网上随处可见“小米手环2 变暗”相同故障，属于本身有批量质量问题，大批量的小米手环2都是这个问题。 小米公司以强制升级强行报废商品，这种如果行为合法，是否贵公司以后想要报废某些商品，都可以合法使用强制升级，强行报废商品，达到促销商品的效？？？ 根据了解早期投诉用户，即使过保也可以得到免费换新的处理，现在投诉的用户只有一句“过保没法不能保修”，今天是2019年都快2020，还是按照“按闹分配”做事，出现问题不可怕，可怕的是甩锅和还有区别对待。 请给与解释并提供解决方法： 1. 提供回退到没有问题固件的教程 2. 维修或换新
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的问题反馈给小米售后部门，如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请重新提交新的投诉，详细填写投诉内容，消费保将继续跟进反馈。谢谢！
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