抖音蓝v认证费用600元不退，并未提前告知需要具备哪些材料。
网友保保
已完结11月5日，在抖音小视频想申请企业认证号，经过提示，提交了审核书，后流程现实要缴纳600元费用，支付宝缴纳后，再到人工审核环节，接到电话021-26****39。的电话，告知我提交的资料还需要各种，仅仅一个营业执照是不行的，当得知需要的材料，我一时半会办不下来，认证期只有1个月，就协商退还600元认证费用，但是客服电话不给退，里面人员说，哪怕你去借营业执照，不是你个人的都可以，就是不退钱。后多次打此电话，根本打不进去。因为此认证600元，并没有做什么事情，并且之前没告知认证需要哪些资料，现在不给退款，明显就是霸王条款，坑害老百姓的钱，存在欺诈行为。现请求消协给予处理，因为深受其害的企业非常的多，还大家一个公平。钱都是辛辛苦苦挣来的，不能这样白白的给抖音。太不公平，这个社会还有没有法制了。
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