投诉德邦，运送电视损坏不作为不赔偿

网友保保 2019-11-06

已完结

20****20，我在德邦快读app下单运送tcl55电视。 为保证安全运输，我购买了保价，并且支付了安装木架的费用，共381元，是原运费的近两倍。 1024，我家里收到了我的电视，但是屏幕易碎。我联系德邦仅有的联系快递人员希望处理这件事，人员态度较好，但是没有作为，直至11月6日，人员提供了一个不存在的号码，已近半个月，这个事情现向消费保投诉！希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

平台完结

2021-07-16 22:07:35

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系德邦物流公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2019-11-06 17:44:20

平台审核通过

2019-11-06 17:13:42

用户发起投诉

2019-11-06 17:13:40

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