易行商旅虚假宣传,误导开卡

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2019年11月5日本人在万州五桥机场航站楼准备安检时,有1名穿着制服的人,向我推销易行商旅的贵宾卡,说是可以免费使用全国许多机场的贵宾休息室,而且购卡费就相当于充值费,购卡 1500元,再赠500元,卡里会有2000块的余额,这笔钱可以全额直接用于抵扣订机票的费用,并且不会过期,帮亲朋好友订票也可抵扣;还说他家购票也会比其他家便宜,可以在网上的最低价的基础上继续打折;卡里的钱既能购买机票也可以购买火车票、订酒店等;他们的工作人员还能帮忙办理值机等,总之是把这张卡说的特别好。事后在使用中发现各种问题,在下载的易行商旅APP上看到相关的条款,与销售人员说的严重不符,贵宾休息室很多都是要收费的。APP里的订票、订酒店都是需要单独充值的,每次购机票时,并不是直接使用充值的钱,也不是像销售人员说的可以全额直接低扣,11月七号购买机票根本没有抵扣,这些条款限制在推销时完全没有提及,而且在他的APP上查询机票价格与别的平台对比,并不像他宣传的便宜好几百,严重误导消费者,虚假宣传,夸大事实。由于工作人员销售误导,导致我未能正确全面了解就花钱办了卡,要求全额退款并消除我的个人信息。 希望您能帮我处理,这种欺骗消费者的行为应当严惩。

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涉诉金额:
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投诉编号:
94420948
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