取消小米电视影视会员自动续费服务后，依然自动扣费

网友保保 2019-11-08

已完结

2019年9月28日我开通了小米电视的会员，后来不想继续开通，因此在到期前取消了自动续费。然而于2019年11月8日又收到了小米电视会员的自动扣费的通知，短信显示我上月开通会员，到期前一天未取消会自动扣费。在此我提出两点疑问，1、我记得非常清楚，我取消了会员，妈妈在家这两天都无法观看VIP电视剧 2、假设真的是我记错了，我没有取消，那在10.27号就会自动扣费了，怎么会到11.8号才来自动续费呢？怎么可能会延迟十几天？在微信上联系商家，电话根本不通，微博上留言也不回复，打了小米的热线也是不了了之，希望在这里有个公平的对待。下图是我在微信被扣款的证明，近12个月内，一次是9.28，一次是11.8，还有我收到的小米的短信通知。我的诉求是赶紧把我的钱退给我，然后一辈子再也不用小米电视会员。