快手退店铺推广保证金

小白菜 2019-11-09

已完结

快手号:cfs15****4029,在快手开了店铺，9月21号 缴纳1000推广保证金，10月份初时候关闭小店，退保证金，当时联系快手客服，快手客服说等一个月在快手app能退，这都一个多月了，不退呀。当初交钱的时候，问过快手客服他们那边承诺可以退非常简单，现在各种理由拖，不给退。要求快手尽快把保证金原路退回来

投诉进度

企业完结

2020-08-03 16:58:44

解决方案

解释

处理结果

已协商解释沟通。

企业跟进

2020-07-21 18:50:15

跟进内容

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平台跟进

2019-11-09 15:22:23

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2019-11-09 07:09:21

用户发起投诉

2019-11-09 07:09:19

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