摩拜单车GPS定位异常，误判为在禁停区内停车

网友保保 2019-11-13

已完结

我车停在红叉位置，然后马上上了公交车。GPS定位却显示我车停在对面马路，而且是小区里面，我还能把车停车小区里面，再跑去对面马路坐公交车吗？因为错误判定我停在了禁停区内，要求我支付5元车辆管理费否则无法用车。希望摩拜改善GPS定位准确性（GPS都做不好，让人对你这个企业有什么信心），解除扣款要求并恢复我正常用车，并赔偿我无法用车导致损失的月卡天数！！！

投诉进度

平台完结

2019-11-22 14:08:49

处理结果

摩拜回复：2019/11/18 13:44致电用户告知经查询11.12日的订单有异常，可以给其退款5元，其知晓。

平台跟进

2019-11-13 10:46:02

平台审核通过

2019-11-13 09:09:53

用户发起投诉

2019-11-13 09:09:51

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