淘宝物流平台显示我确认收货，安能虚假设定确认收

网友保保 2019-11-13

已完结

平台确认收货后，我在淘宝闲鱼购买的拼接屏1快，在安能物流送货员拆开包装后，发现里面损坏严重，我拒收。没及时运到发货方，结果平台显示我确认收货，钱自动扣除，与安能物流协商无果，我投诉安能物流有虚假欺诈行为

投诉进度

企业完结

2019-11-21 08:45:29

解决方案

赔偿

处理结果

此件经核实已电联投诉人客户反馈网点已联系其协商赔付，客户满意。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

平台跟进

2019-11-14 18:01:47

平台审核通过

2019-11-13 18:29:28

用户发起投诉

2019-11-13 18:29:26

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