天猫国际时尚直营退款问题

网友保保 2019-11-21

已完结

长时间拖退款现象，客服不主动联系买家，不告知实际情况。不解决任何问题，只是告诉耐心等待，然后客服跟客服得回答还不一样，一会说打款了，一会又说审核

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

退款不及时 / 售后服务欠缺 / 自动确认收货

投诉诉求：

涉诉金额：

7398.00元

投诉编号：

94431290

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