天猫超市,10天都未发货,多次推脱,最后也没有及时退款。 网友保保 2019-11-21 已完结 11月11号我拍下货物,承诺18号之前发货,但过了18天都未发货,客服多次推脱,最后我选择退款,但退款请求也并不通过!我现在需要天猫超市予以退款并补偿! 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:05:12 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2019-11-21 17:37:17 平台审核通过 2019-11-21 16:48:03 用户发起投诉 2019-11-21 16:48:01 展开全部