北京启慧睿德虚假宣传课程不提供相应课程服务联系不到任何人态度恶劣
今年7月份由启慧睿德的郭老师联系我 说他们机构是和中铁合作的 推荐报考学习消防工程师 给我介绍了三种班型 系统精讲班 全科通关班 签约拿证班 我报的是签约拿证班 优惠后金额是4700元 当时郭老师说会有一对一班主任进行辅导 会有前命题组老师给上课实训 会上零基础导入班 可验证通关班 有前命题组老师给密训 押题等 还说后期会单独给我们签约班开设一个课堂授课 但从头到尾我们只有一个授课老师 现在已经快考试了 课已经讲完了 目前只讲了课本内容 串讲 案例 并没有当初告诉我们的那些内容 还有就是 一直都是大家在一个直播间上课 根本没有分班型上课 说好的一对一班主任也没有 而且还不理会人 有不会的题询问 客服 都说不会 老师也不给联系方式 虚假宣传 诱导买课 后期问问题都不回复 最初售课给我的老师已经离职 联系教务处 教务处主任也承认我们授课老师不是前命题组老师 与我报的学习班型严重不符 我要求退还费用后 就以开会为由不爱理会 不给处理 一拖再拖 后期还删除我微信 补充一点 在报名的时候 应该学员自主交款报名 结果我得系统出现问题 该机构销售人员私自登录我得账号给我报名 后来我才知道如果报不上名他们机构要退费给学员 后来机构又冒出一个委托人 为了不退费 就反咬我 说是我的问题 没有任何根据的就说和我终止合同 也不出具任何文件 态度恶劣 他们躲着不见人 给的地址是假地址 现在根本找不到人 请上级给予帮助处理 还我一个公道
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