友趣通软件无法使用

2019-11-26

已完结

之前有工作人员冒充移动客服说充值200话费送200元付款款才知道要下载友趣通软件，这也就算了一开始是能用，自从国庆前后段时间根本用不了，严重影响使用，软件内还有300多元话费希望退款

投诉进度

企业完结

2019-11-28 17:00:41

处理结果

已联系用户沟通协商，降低费用继续使用。

用户补充投诉

2019-11-28 11:16:49

补充内容

友趣通已联系我事情得到解决感谢消费保

消费保投诉平台跟进

2019-11-26 20:06:28

消费保投诉平台审核通过

2019-11-26 10:42:06

用户发起投诉

2019-11-26 10:42:04

投诉信息

友趣通

投诉问题：

服务电话难接通虚假宣传服务态度差通信故障套餐纠纷套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94434286

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16