有运费险,拼多多不赔 网友保保 2019-11-28 已完结 我买的时候看有运费险,退款时商家收到也不退款,是我催着退的,结果退了之后只退款,没有运费理赔,联系拼多多让找商家,商家又说不怪他们,来回推托 投诉进度 企业完结 2019-11-28 19:30:01 解决方案 解释 处理结果 您好,关于您反馈的问题, 经核实订单已退款成功,运费方面非质量问题,退款运费需消费者自理,平台暂时无法满足您的运费诉求,若有疑问,可联系平台客服反馈,感谢您的支持与理解。 平台跟进 2019-11-28 17:31:44 平台审核通过 2019-11-28 15:24:51 用户发起投诉 2019-11-28 15:24:49 展开全部
您好,很遗憾您的诉求未能得到满足,针对此事,消费保多次与拼多多沟通争取,但目前已是企业给到的最终结果,针对此类案件我们将持续关注,您也可尝试拨打企业当地的12315投诉反映。感谢您对消费保的支持。