寺库拒绝发货！

网友保保 2019-11-29

已完结

寺库方拒绝发货！我在京东app上看到的活动，宣传通过京东白条开通该平台（寺库）的金融产品库支票，可以获得一元购的资格。我下单了该平台的一元购商品，该平台未及时更新仓库信息，导致商品无法发货！

投诉进度

企业完结

2019-12-04 17:02:16

解决方案

退差价

处理结果

刘联系顾客，顾客够买的1元购商品无货，可以重新购买1元购商品，订单完成后联系我们补偿差价。

平台跟进

2019-11-29 11:06:55

平台审核通过

2019-11-29 09:14:50

用户发起投诉

2019-11-29 09:14:48

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