投诉淘宝网梦三国极品账号无法使用，不退款

高某某 2019-11-30 16:24

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2019年10月13日 在淘宝网中的 “梦三国极品账号” 店铺中 购买了价格为400元的梦三国游戏账号 在11月27日的时候 被人申诉 导致账号无法使用 。跟商家沟通。商家说会接到申诉短信，但是并没有接到申诉短信 ，商家不予退款 ！现想消费保投诉，希望得到帮助！

补充信息：2019-12-02 13:48:39

以解决谢谢消费报费心了以和平解决问题

企业回复

消费保 2019-12-02 20:40

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

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