韵达快递派送时间过长物流一直未更新，服务电话打不通

网友保保 2019-11-30

已完结

买了一件东西发货时间是11月20号，今天已经第10天了还没送到，有打过服务电话但无果，说会处理但是后面没有收到通知了，联系客服也没什么用一直说让我等

投诉进度

企业完结

2019-12-09 19:53:10

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件客户已收到无异议。

平台跟进

2019-12-02 11:58:11

平台审核通过

2019-11-30 23:51:32

用户发起投诉

2019-11-30 23:51:30

展开全部