海尔洗衣机异响，大幅度抖动，故障码停机

网友保保_eeaa4850 2019-12-01

已完结

海尔洗衣机XQG100—HBD1436，洗衣过程中异响声音大，抖动，报故障码停机。电话反馈海尔售后，维修人员多次上门，无法解决问题。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-04 11:50:05

处理结果

经消费保协调后，海尔给出以下回复：已退机完成，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2019-12-02 14:48:15

消费保投诉平台审核通过

2019-12-01 15:05:36

用户发起投诉

2019-12-01 15:05:34

投诉信息

海尔

投诉问题：

按键控制面板失灵维修技术差噪音大

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94438342

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