在拼多多新购机后背发现有多个指纹印记,要求赔偿并道歉 网友保保 2019-12-02 已完结 新购手机拆箱发现后壳多个指纹印记,卖家不解释也不做说明,拼多多平台客服也无法解释清楚, 投诉进度 企业完结 2019-12-07 18:02:41 解决方案 退货退款,解释 处理结果 订单编号 19****27-4820****,尊敬的用户您好,已与您电话沟通并达成一致,多多非常重视您的购物体验,如您后续对购物有疑问,欢迎联系多多在线客服或热线客服,感谢对多多的支持和理解,祝您生活愉快。 平台跟进 2019-12-02 18:23:26 平台审核通过 2019-12-02 14:39:16 用户发起投诉 2019-12-02 14:39:14 展开全部