阿卡索霸王条款

网友保保 2019-12-03

已完结

随意冻结信用卡，要求解冻，退款，阿卡索客服说付了就不能退，实际上不知道怎么回事我连密码都没有输入就显示扣款了，没有像顾问说的是建行信用卡分期而是另外的平台代扣的，怀疑有欺诈行为。目前为止没有上过一节课

投诉进度

企业完结

2019-12-04 16:39:16

解决方案

退款

处理结果

您好，该用户投诉已协商处理，双方达成一致，谢谢！

平台跟进

2019-12-04 15:22:48

用户补充投诉

2019-12-03 14:16:12

补充内容

今天已经第5天了，还剩2天时间，希望平台可以帮助我，感谢

用户补充投诉

2019-12-03 14:12:25

补充内容

明明写着7日内可以退，而且我已向扣款平台证实7日内免费退，可是阿卡索拒不同意

用户补充投诉

2019-12-03 14:08:20

补充内容

金额5988

平台审核通过

2019-12-03 14:04:11

用户发起投诉

2019-12-03 14:04:09

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