保险公司已经把赔偿款打到联动云，可是找各种理由来为难

网友保保 2019-12-05

已完结

我9月27号使用联动云追尾了，我的全责，钱我已经垫付了4830元，保险公司把钱已经打到了联动云公司，刚开始联动云没有说要转账记录和定损单，后来保险公司把钱打过去以后又说要定损单和转账记录，保险公司要组织机构代码才给转账记录，我问他们客服，他们客服说不知道，自己公司的东西都不知道？这不是搞笑吗？不知道算了，我问他们要能拿到组织机构代码的联系方式，客服直接来一句已通知，让我耐心等待，我都等了2个月了一点结果都没有，一打给客服不是道歉就等待，问他们什么时候可以有结果也是等待！等了两个月进度都没有动过，一直是交案的状态！后期理赔的工作人员也是有上句没下句的！爱理不理的！

投诉进度

企业完结

2019-12-21 16:03:37

解决方案

解释,道歉

处理结果

对于造成的不便十分抱歉，现核实已打款成功，请客户近期留意到账情况。

平台跟进

2019-12-06 16:12:50

平台审核通过

2019-12-05 22:54:32

用户发起投诉

2019-12-05 22:54:30

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