MAKA app未经同意私自扣费,且无客服和退费渠道 网友保保 2019-12-05 已完结 之前用MAKA app给单位做H5宣传,依照其推荐体验了3天会员,但3天到期后,晚上10点多未经本人同意私自自动扣费,且无客服和退费渠道,现要求退回被其私自扣除的328元。 投诉进度 平台完结 2019-12-10 10:09:32 处理结果 MAKA玛卡回复:此情况已核实,已进行退款申请,款项会在7工作日内到账。同时提醒广大用户,如无需自动扣款业务,请及时取消订阅,订阅模式需请前往微信请点击“我”-“支付”-右上角的“···”,进入支付管理,点击自动扣费,进入并点击取消。 平台跟进 2019-12-06 14:10:32 平台审核通过 2019-12-05 23:26:10 用户发起投诉 2019-12-05 23:26:08 展开全部