投诉翼支付私自扣费，玩文字游戏

网友保保 2019-12-06

已完结

私自扣费 玩文字游戏 昨天我一开始问客服能不能退款客服说可以 说让我24小时之后去交费记录那里退款 24小时过后我去了 但是没有退款的选项 我又去问客服 他说给我查询等了半天又告诉我不可以退款 说什么我是自主开通的 还为昨天的客服辩解 说他说的是营业厅开通的 明显在玩文字游戏 钱多钱少无所谓 这不就是在耍人吗 我只想拿回我私自扣款的钱 也别让其他用户被玩弄

投诉进度

平台完结

2020-01-09 15:58:50

处理结果

经消费保协调后，翼支付给出以下回复：已处理，用户接受无异议。

平台跟进

2019-12-06 15:39:46

平台审核通过

2019-12-06 13:18:29

用户发起投诉

2019-12-06 13:18:27

展开全部