翼支付自动开通自动缴费，给我不用的卡连续自动缴费半年多

网友保保 2022-03-02

已完结

今日看到银行卡一条扣费提醒，经过查询得知，之前办理手机卡应营业厅工作人员要求下载了翼支付这个软件，并在我不知情的情况下开通了自动缴费功能。这张卡已经于2021年6月不用并且遗失，今天注意看了扣费主体通过查询才得知是翼支付的自动扣费。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-03-02 13:31:16

补充内容

我的诉求是：关闭自动缴费并退还我的费用

平台跟进

2022-03-02 13:28:29

平台审核通过

2022-03-02 13:28:26

用户发起投诉

2022-03-02 13:28:24

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