铭瑄海淘公司掉包包裹，收到货物非本人购买

2019-12-07

已完结

我在国外网站上购买了价值4700元的羽绒服，海外网站物流显示包裹重量4Lb,铭宣海淘声称出入库重量一致为原箱发货，发货物品重量****，收到货物后为价值仅几十美金的滑雪护具，并且非国外网站发货原箱。寻求铭宣海淘赔偿，声称未保价只能最高赔偿100美金。申请按货物购买原价和运费对我进行赔偿

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-08 16:56:29

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2019-12-11 19:35:35

补充内容

我要求企业提供原箱入库的证据

消费保投诉平台跟进

2019-12-07 17:05:16

消费保投诉平台审核通过

2019-12-07 10:53:17

用户发起投诉

2019-12-07 10:53:15

投诉信息

铭宣海淘

投诉问题：

保价理赔投递纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

94443085

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