在京东购买的产品质量差,鞋子没穿一个月,就2只都断底了

网友保保

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鞋子从10.25买的,11.10号开始穿,才穿一个月不到就出现严重的质量问题,两只鞋子断底,向商家反馈不做任何回复,向京东反馈问题,答复是签收过了7天,就不能退换,而且第三方商家的产品不保修,只能赔5元,本人对这一协商结果不满意,这鞋子原价77元,本人要求退货,现向消费保投诉,希望得到帮助。

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处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~
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今天商家已经联系我了,同意退款,并实际退款了,感谢平台的协调,我对最终的这个处理结果非常满意
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今天在京东想给个差评都给不了,说评论内容不符合规定,我真是呵呵了,一个这么大的企业这点当担都没有
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