寺库平台迟迟不退款且欺诈污蔑消费者望监管部门严办这种不良企业

张越

已完结
11月11日在寺库网购买商品签收拆包商品质量有问题联系客服同意退货退款。至今这么长时间一直不给退款。现在联系客服后甚至污蔑我损坏商品。各种借口推卸责任。希望相关监管部门严查这种不良企业。给我退款并对污蔑我一事道歉。怎可还继续让这种企业经营欺诈消费者?

投诉进度

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评论 2
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您好,很遗憾您的诉求未能得到满足,针对此事,消费保多次与寺库沟通争取,但目前已是企业给到的最优结果,针对此类案件我们将持续关注,您也可尝试拨打企业当地的12315投诉反映。感谢您对消费保的支持。

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张越

撒谎。必须退款道歉。

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投诉信息
涉诉金额:
6679.00元
投诉编号:
94444900
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