智行这样诱导消费也太坑消费者了吧

2019-12-09

已完结

2019年12月7日，我预订了抢票，抢票成功后，核对发现比票价多收了50。找了一圈，人工客服形同虚设，根本没有。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-10 19:44:53

处理结果

经消费保协调后，智行火车票给出以下回复：联系消费者退款50元费用，消费者认可，同意办结。

消费保投诉平台跟进

2019-12-10 14:48:06

用户补充投诉

2019-12-09 22:41:49

补充内容

如果抢票成功的代价是这50元的话，那我可以不要这张票了。

消费保投诉平台审核通过

2019-12-09 22:30:04

用户发起投诉

2019-12-09 22:30:02

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

虚假宣传强制消费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94445590

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