智行这样诱导消费也太坑消费者了吧

已完结

2019年12月7日,我预订了抢票,抢票成功后,核对发现比票价多收了50。找了一圈,人工客服形同虚设,根本没有。

消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调后,智行火车票给出以下回复:联系消费者退款50元费用,消费者认可,同意办结。
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补充内容
如果抢票成功的代价是这50元的话,那我可以不要这张票了。
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投诉信息
智行火车票 智行火车票客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
50.00元
投诉编号:
94445590
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