拼多多包庇售假店铺,欺诈消费者,拒不三倍赔偿

网友保保

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11.26我在搜索足力健品牌后,拼多多向我推荐六阿哥运动户外专营店的一双运动鞋商品。该商品标题明确足力健品牌,并且商品图文上有明确的足力健商标。我购买后回家打开发现该商品无足力健品牌商标,只有简单的运动鞋三个字作为标签。我去询问店铺客服,这款鞋是否正品足力健商品,客服回答是,后在我一再追问下回答,说是厂里生产的,是试卖的新产品没有标签。毫无疑问,这款鞋肯定不属于足力健官方售卖的正品商品,那么它假冒足力健品牌难道不是欺诈消费者吗?而后我立刻退货退款,向拼多多申请处理商家,并要求对我进行三倍赔偿。事情过了五天了,拼多多仍然回复我,因为卖给我的鞋子上没有足力健的标签不能认定是假冒品牌。可该商家售假是明显的事情,该商品售卖网页上现在仍有足力健的品牌名字和商标,为什么不能以欺诈消费者要求三倍赔偿?为什么不处理商家!目前该商家仍是首页推荐的商家!我的投诉需求是三倍赔偿!不是退款,该问题未解决,商家却就帮我关闭投诉,说已解决,收到欺诈,要求的是三倍赔偿,假冒商品我也不需要已经还给商家,赔偿和退款无关!

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