本人于dickies官网(威福服饰)购买t恤,卖家拒绝发货态度强硬

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本人于2019年11月22日于dickies官方网站(威福服饰)购买t恤一件,官网用户须知写的清清楚楚“页面显示均是真实库存,页面库存设置付款减库存,提交订单之后请尽快支付。”且发货时间也有告知“每天16点前支付成功的订单当天发货,16点后支付的订单隔天发货,暂不提供指定发货时间服务”。可至今卖家未发货,本人于12月2日自行咨询卖家原因,得到卖家恶劣回复,告知没有货了让我退款。也就是说,卖家不仅告知是虚假信息,而且不主动联系买家说明原因,处理态度差。既然说了是真实库存为何不发货,至今已快20天,期间损失如何算?

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