Di****es官网白色短袖存在污渍，售后服务不满
网友保保_3cBICo33
已完结我于2024年4月15日在淘宝平台：di****es正品官方店，购买白色短袖一件。收到货后左右肩膀处存在污渍。经和售后沟通，他们给出的方案是：补偿十元，或好评返现20或退回商品并不给予任何补偿。我于2023年8月21日就曾在淘宝平台的di****es官方旗舰店购买白色短袖，也出现这样的情况，当时客服态度良好，我接受了补偿十元并尝试自行清洗，但并未清洗掉污渍。此次购买再次出现这样的情况，我十分愤怒，对于该商家的质量控制十分不满。我的诉求是：1.对这件商品进行合理的打折或再次打折，多余款项退还给我，或我退货退款并对此次不愉快的遭遇及浪费的时间进行道歉及合理的补偿。2.对该平台商家和客服进行必要的惩罚和教育，避免再次出现类似情况坑害消费者，浪费消费者时间。
投诉进度
展开全部
