投诉安徽高速，10月13日从溧阳南上高速行驶到白马下高速时多扣费

网友保保 2019-12-10

已完结

2019年10月13日从溧阳南上高速行驶到白马下高速，多扣费问题，这里面涉及到江苏和安徽ETC，我的车办的是安徽ETC卡，行驶高速在江苏，但江苏这边已经审核通过并提交了退款凭证，具体还要转到安徽再次审核通过后才能退款，但是在安徽ETC客服反馈多次，至今未解决！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:05:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-12-10 20:31:54

消费保投诉平台审核通过

2019-12-10 17:11:36

用户发起投诉

2019-12-10 17:11:34

投诉信息

安徽高速

投诉问题：

退款纠纷客服电话难接通乱扣费

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94446205

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