泰康保险投诉维权无法解决,保监会投诉1-2月都没下文
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已完结保险是2016年9月买的.已经有2年,2018年6月住院做手术,按照泰康在线说法2016年得病买了保险,在2018年去做手术,拖了2年在去看病,这样可能吗?2018年5月发现得了病,6月去做的手术,,,泰康公司回复:客户带病投保,严重影响我司承保结论,我司维持拒付结论,,,打315投诉没有人管,打12378投诉维权,保监会邮寄一封信过了快一个月就没下文,之间也没有主动联系过我,,,,这让人怀疑人身
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您的反馈我们已收到，今天会再次联系泰康人寿催促。如后续该企业长时间没有给与答复，建议您尝试向12315或者银保监会投诉维权，多渠道投诉监督可能处理效果会更好一些。