在有赞“时尚前线1976”家买了俩条裤子，因局部不合身，商家不让退货退
网友保保
已完结从快手“时尚前线1976”买了俩条裤子，买回家后试穿局部不合身，商家不同意退货退款，说可以调换，那换来换去的邮费什么的都得自理，而且不一定一次就能换到合适的，所以我选择退货退款，商家就开霸王条款说什么都不给退，说有提前告知，不退，本身就是网络销售的东西，肯定不可能一次就满意，这不让退货实属过分，而且买时有告知110斤以内都能穿我才买的，结果我一百斤穿不了，这是在欺骗消费者买单，还不负责任的置之不理
投诉进度
处理结果
收到买家反馈后，我们的维权同学及时跟进，妥善协助买卖双方处理售后问题。若后续有任何问题，您也可以随时通过以下路径反馈：微信公众号“有赞”-记录和维权-有赞客服。祝生活愉快~
用户补充投诉
2019-12-16 16:36:31
补充内容
有赞方直接给关闭了退款申请，还说过了7天没办法再实行7天无理由退货，就在第六天的时候发短信通知退货的理由，我发了却告知与我申请退货时的理由不符，既然是七天无理由，为什么还要管我理由跟申请一致不一致，就这样托我时间让七天就这么过了，现在告知没办法帮我维权，因为七天无理由退货时间已过
平台审核通过
2019-12-12 11:19:56
用户发起投诉
2019-12-12 11:19:54
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