投诉快手有赞小店美鞋秀秀家,没有收到货还不退款

只若初见1273

已完结

2019.12.4和2019.12.8分别在店里买了东西通过支付宝付款,2019.12.9号收到第一批货感觉不好申请退货,货已经退回卖家已经签收还拒绝退款申请,第二批货未发出的时候就已经申请退款,卖家继续发货并且拒绝退款,现在2批货均已退回,卖家依然拒绝退款申请。 请消费保可以帮忙解决,谢谢!

企业完结
处理结果
收到买家反馈后,我们的维权同学及时跟进,妥善协助买卖双方处理售后问题。目前该笔订单商家已操作退款,请注意查收。若后续有任何问题,您也可以随时通过以下路径反馈:微信公众号“有赞”-记录和维权-有赞客服。祝生活愉快~
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