智行上订的酒店不予退订

网友保保_f02d2f50 2019-12-14

已完结

2019年12月7日在智行上预订的2020年1月18日的酒店，因某些原因不能1月18日入住，预订的酒店无法退订，多次与智行客服沟通无果，竟然要求我必须用信用卡支付20元退订申请，但是结果还无法保证。我都不用信用卡，还非要让我用信用卡支付，如果不支付就更拿不到退订的钱，无法退订，这距离入住还有一个多月，凭什么不给我退，这么难为人。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-18 21:15:22

处理结果

经消费保协调后，智行火车票给出以下回复：已处理好了。

消费保投诉平台跟进

2019-12-16 11:47:40

用户补充投诉

2019-12-15 19:34:40

补充内容

已经和客服沟通解决好了，不用了

消费保投诉平台审核通过

2019-12-14 23:18:30

用户发起投诉

2019-12-14 23:18:28

评论 0

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

强制消费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

134.00元

投诉编号：

94450052

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

智行*台拒退因病无法入住酒店款

智行*台推诿责任致订单无法取消

智行火车票酒店预订强制退65%涉嫌霸王条款

智行*台民宿预订霸王条款致全额退款争议

智行火车票酒店预订强制退65%拒全额退款

智行*台退订扣费不合理且客服态度恶劣

智行APP酒店订单取消遭拒，霸王条款不合理

智行*台酒店预订退改霸王条款