美团没有收到餐品,但是订单显示已完成 网友保保 2019-12-15 已完结 外卖送过来的时候在洗澡,没有接听骑手电话,后联系骑手,骑手说餐拿回商家了还说隔天会退钱给我,可是隔天我并没有收到退款金额,但是订单已经显示完成,打了商家,客服,都不给退款 投诉进度 平台完结 2019-12-18 19:39:34 处理结果 经消费保协调后,美团给出以下回复:已核实此情况,双方协商达成一致,用户认可。 平台跟进 2019-12-16 16:46:16 平台审核通过 2019-12-15 17:32:52 用户发起投诉 2019-12-15 17:32:50 展开全部