美团说已经退款 但钱并没到账

已完结
我13号在美团退款了 一单花甲粉 昨天问美团客服 说已经完成了退款 可是我并没有收到这笔钱 客服就说 钱已经给了银行 让我去问银行 可是钱是原路返回到我账户 跟银行一点关系都没有 但我还是拿退款流水号去问了银行 银行说根本没有收到这笔钱 所以这个钱是退哪去了?(附上我到目前为止的银行卡的收支记录 根本没有钱进账

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服