途歌押金退款申请提交一年多，至今没退。
小强的麦兜
已完结
我于2018年底提交押金申请，正常流程是15个工作日退还到本人账户，可是后续一直没收到押金退款，过一段时间后，APP已经无法使用车辆，打客户电话就说退押金人数多，需要等待，过了一段时间之后再多次联系客户还是同样的回复：继续等待；直到现在，据说公司已经人去楼控，客户电话空号，无法联系上，APP已经停止运行，退押金界面显示无记录，现在不知道通过什么渠道维权了。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
