ofo余额退款到支付宝账户

网友保保 2019-12-18

已完结

一直打客服电话，一直打不通，只要一有空就打，有好几天基本上打好几百个电话，只要涉及到余额退款的那个专线就一直是打不通没有客服接电话、但是其他专线就有人接，该专线的客服接了就直接说她办不了让我打余额退款的那个专线，但是一直都么人接，从十月份就开始打该品牌的客服电话了，而且住的小区附近也没有该品牌的车子了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-03-14 20:18:20

补充内容

推余额，什么时候能处理完都多久了

用户补充投诉

2019-12-27 22:34:52

补充内容

赶紧给我退款，周边也没有该品牌的车了

用户补充投诉

2019-12-27 22:34:05

补充内容

我要退款、打电话要么没人接，要么转接到退款专线还是没人接。太可恶了

平台跟进

2019-12-19 15:42:18

平台审核通过

2019-12-18 22:29:48

用户发起投诉

2019-12-18 22:29:46

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