上海唤潮健身会所三花店设置霸王条款，强制买课，不退款，服务差

网友保保 2019-12-19

已完结

本人是会员，买了该健身房的私教课，不告知课程有时效性，过期需要另外付费激活，结果付费续课后，并未激活原过期课程。导致往复循环，一直有过期的课程，强制续费买课。教练频繁更换，管理相当混乱。不买课就频繁换教练，要求退款，不予以退。还请协助

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-12-20 09:25:43

补充内容

昨天晚上，该健身房的私教经理强行通知我换教练。从我的教练那得知，就是因为没有买课。这已经不是第一次软硬兼施的各种逼会员买课，现在这样不买课就频繁换教练，导致我无法上课，唯一诉求，请协助协商退款，谢谢。

平台跟进

2019-12-19 13:51:50

平台审核通过

2019-12-19 13:15:40

用户发起投诉

2019-12-19 13:15:38

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