快手保证金申请退款迟迟没有解决

网友保保 2019-12-20

已完结

快手小店保证金交了505，发布商品还要500，由于没钱申请退款，按官方平台要求关闭了所有售货功能，推广功能，但迟迟不能解决，打客服热线接通一直等待。商品都没有发布出去，更不存在卖货没有任何纠纷

投诉进度

企业完结

2020-08-03 16:58:40

解决方案

解释

处理结果

已协商解释沟通。

企业跟进

2020-07-21 18:50:15

跟进内容

您好，已为您反馈啦，您先别着急，客服正在火速为您核实处理。

平台跟进

2019-12-20 14:21:23

平台审核通过

2019-12-20 13:55:21

用户发起投诉

2019-12-20 13:55:19

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