投诉大麦网,购票填错地址,想退票告知不能退,霸王条款

刘利群

已完结

今天在大麦网购入了一张吴青峰无锡站2020.2.29日票后来发现地址填写错误,和客服沟通修改地址告知不能在线修改,只能等寄出后联系物流,且不能退票,理由是按照规定他们不能退款或更改。根据消费者权益保护法,网络商品七天无条件退款货暂行办法,未开具未寄出的演唱会是门票是可以退换的,大麦网的不能退款的行为属于霸王条款,不具备法律效应。希望能尽快帮我取消订单退款,谢谢!

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